La Fundació Carl Faust, entitat titular i gestora del Jardí Botànic Marimurtra, es compromet a garantir l’accessibilitat dels seus continguts, serveis i canals digitals i a facilitar-ne l’ús al màxim nombre possible de persones, independentment de les seves capacitats, circumstàncies personals, dispositiu utilitzat o tecnologia d’assistència.

L’accessibilitat digital forma part del compromís general del Jardí Botànic Marimurtra amb l’accessibilitat universal i s’integra en el Pla d’Accessibilitat 2027–2030 de la Fundació Carl Faust.

El lloc web marimurtra.cat es desenvolupa prenent com a marc de referència la Norma UNE-EN 301549:2022, Requisits d’accessibilitat per als productes i serveis TIC.

Per als continguts i serveis web, aquesta norma incorpora els criteris aplicables de les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en nivell AA. Addicionalment, la Fundació Carl Faust adopta les WCAG 2.2 nivell AA com a referència de millora progressiva del lloc web.

Situació de compliment

El lloc web marimurtra.cat és parcialment conforme amb els requisits d’accessibilitat establerts per la Norma UNE-EN 301549:2022.

La Fundació Carl Faust està treballant en la correcció progressiva de les incidències identificades i en la millora contínua de l’accessibilitat dels seus serveis digitals.

Continguts i funcionalitats que poden no ser plenament accessibles

Actualment s’han identificat els aspectes següents:

• algunes pàgines presenten una jerarquia d’encapçalaments millorable;
• algunes imatges i elements gràfics no disposen encara d’una alternativa textual suficient;
• el mapa d’accessibilitat conté informació gràfica que requereix una alternativa textual més completa;
• alguns enllaços utilitzen textos genèrics que poden resultar poc descriptius fora de context;
• alguns formularis requereixen una revisió addicional de les etiquetes, camps obligatoris i missatges d’error;
• alguns continguts auxiliars no mantenen sempre la coherència lingüística de la pàgina;
• alguns documents PDF antics poden no complir completament tots els requisits d’accessibilitat aplicables;
• determinats serveis de tercers, especialment el sistema de venda d’entrades, estan pendents d’una verificació tècnica específica d’accessibilitat.

La Fundació treballa per corregir progressivament aquestes incidències.

Sistema de venda d’entrades

La venda en línia d’entrades es realitza mitjançant una plataforma tecnològica específica integrada en els serveis digitals de Marimurtra.

La Fundació Carl Faust està revisant l’accessibilitat d’aquest procés amb el proveïdor tecnològic per verificar especialment la navegació mitjançant teclat, la gestió del focus, l’accessibilitat dels controls interactius, els formularis, els missatges d’error, els canvis dinàmics de contingut i el funcionament amb tecnologies d’assistència.

La Fundació treballarà conjuntament amb els seus proveïdors perquè les funcionalitats necessàries per completar una compra compleixin els requisits d’accessibilitat aplicables.

Documents descarregables

Alguns documents PDF publicats al lloc web, especialment els elaborats abans de l’adopció dels actuals criteris d’accessibilitat, poden no complir completament tots els requisits aplicables als documents electrònics.

Els nous documents s’elaboraran progressivament incorporant criteris d’accessibilitat i la Fundació revisarà els documents existents en funció de la seva vigència i rellevància.

Continguts i serveis de tercers

Determinats continguts, components o serveis del lloc web poden ser proporcionats mitjançant plataformes o tecnologies de tercers.

La Fundació Carl Faust procurarà que els serveis externs necessaris per accedir als serveis de Marimurtra compleixin els requisits d’accessibilitat aplicables i incorporarà criteris d’accessibilitat en la selecció, contractació, renovació i seguiment dels seus proveïdors TIC.

Preparació de la declaració

Aquesta declaració ha estat preparada el 5 d’octubre de 2026.

La situació de compliment s’ha determinat mitjançant una revisió interna inicial del lloc web basada en els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 i en els criteris WCAG aplicables.

Aquesta primera revisió ha inclòs una mostra representativa de pàgines i funcionalitats del lloc web.

La Fundació preveu complementar aquesta revisió amb comprovacions manuals i tècniques de navegació per teclat, focus, contrast, ampliació i reflow, lectors de pantalla, formularis, continguts dinàmics, dispositius mòbils, documents PDF i processos de reserva i compra.

La declaració s’actualitzarà quan aquestes revisions comportin canvis significatius en la situació de compliment i, com a mínim, serà revisada periòdicament.

Darrera revisió de la declaració: 5 d’octubre de 2026.

Comunicacions sobre accessibilitat

Qualsevol persona pot comunicar a la Fundació Carl Faust possibles dificultats d’accés als continguts o serveis digitals de Marimurtra.

Les comunicacions poden tenir per objecte:

• informar sobre una possible barrera d’accessibilitat;
• comunicar dificultats per accedir a una pàgina, document, contingut o funcionalitat;
• indicar problemes en el procés de reserva o compra;
• sol·licitar informació disponible en un format alternatiu accessible;
• formular consultes, observacions o suggeriments relacionats amb l’accessibilitat.

Les comunicacions es poden adreçar a:

Fundació Carl Faust – Jardí Botànic Marimurtra
Passeig de Carles Faust, 9
17300 Blanes, Girona
Tel. +34 972 33 08 26
Correu electrònic: marimurtra@marimurtra.cat

Per facilitar la identificació i resolució del problema, és recomanable indicar l’adreça de la pàgina o document afectat, descriure la dificultat trobada i, si escau, indicar el dispositiu, navegador o tecnologia d’assistència utilitzada.

Sol·licitud d’informació en format accessible

Quan una persona no pugui accedir adequadament a una informació, document o servei publicat al lloc web, pot contactar amb la Fundació Carl Faust per sol·licitar-ne una alternativa accessible.

La Fundació estudiarà la sol·licitud i procurarà facilitar la informació mitjançant un format o canal alternatiu adequat.

Compromís de millora contínua

La Fundació Carl Faust considera l’accessibilitat un procés de millora contínua que afecta tant els espais físics del Jardí Botànic Marimurtra com els seus serveis, continguts i entorns digitals.

El Pla d’Accessibilitat 2027–2030 estableix el full de ruta de la Fundació per avançar progressivament en l’eliminació de barreres i facilitar una experiència més autònoma, comprensible i inclusiva.

En l’àmbit digital, aquest compromís inclou:

• aplicar els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022;
• utilitzar WCAG 2.2 nivell AA com a referència de millora;
• incorporar l’accessibilitat en el disseny i desenvolupament de nous continguts i serveis;
• revisar progressivament els continguts existents;
• considerar l’accessibilitat en la selecció i contractació de proveïdors TIC;
• formar les persones responsables de crear i publicar continguts;
• realitzar revisions periòdiques d’accessibilitat;
• incorporar les aportacions de les persones usuàries i dels col·lectius vinculats a l’accessibilitat.

L’objectiu de la Fundació Carl Faust és avançar progressivament cap a un entorn digital en què totes les persones puguin informar-se, preparar la visita, adquirir entrades i accedir als serveis de Marimurtra amb la màxima autonomia possible.