Declaración de Accessibilitat

La Fundació Carl Faust, entidad titular y gestora del Jardín Botánico Marimurtra, se compromete a garantizar la accesibilidad de sus contenidos, servicios y canales digitales y a facilitar su uso al mayor número posible de personas, independientemente de sus capacidades, circunstancias personales, dispositivo utilizado o tecnología de asistencia.

La accesibilidad digital forma parte del compromiso general del Jardín Botánico Marimurtra con la accesibilidad universal y se integra en el Plan de Accesibilidad 2027–2030 de la Fundació Carl Faust.

El sitio web marimurtra.cat se desarrolla tomando como marco de referencia la Norma UNE-EN 301549:2022, Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.

Para los contenidos y servicios web, esta norma incorpora los criterios aplicables de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en nivel AA. Adicionalmente, la Fundació Carl Faust adopta las WCAG 2.2 nivel AA como referencia para la mejora progresiva del sitio web.

Situación de cumplimiento

El sitio web marimurtra.cat es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad establecidos por la Norma UNE-EN 301549:2022.

La Fundació Carl Faust está trabajando en la corrección progresiva de las incidencias identificadas y en la mejora continua de la accesibilidad de sus servicios digitales.

Contenidos y funcionalidades que pueden no ser plenamente accesibles

Actualmente se han identificado los siguientes aspectos:

• algunas páginas presentan una jerarquía de encabezados mejorable;
• algunas imágenes y elementos gráficos todavía no disponen de una alternativa textual suficiente;
• el mapa de accesibilidad contiene información gráfica que requiere una alternativa textual más completa;
• algunos enlaces utilizan textos genéricos que pueden resultar poco descriptivos fuera de contexto;
• algunos formularios requieren una revisión adicional de las etiquetas, campos obligatorios y mensajes de error;
• algunos contenidos auxiliares no mantienen siempre la coherencia lingüística de la página;
• algunos documentos PDF antiguos pueden no cumplir completamente todos los requisitos de accesibilidad aplicables;
• determinados servicios de terceros, especialmente el sistema de venta de entradas, están pendientes de una verificación técnica específica de accesibilidad.

La Fundació trabaja para corregir progresivamente estas incidencias.

Sistema de venta de entradas

La venda en línia d’entrades es realitza mitjançant una plataforma tecnològica específica integrada en els serveis digitals de Marimurtra.

La Fundació Carl Faust está revisando la accesibilidad de este proceso con el proveedor tecnológico para verificar especialmente la navegación mediante teclado, la gestión del foco, la accesibilidad de los controles interactivos, los formularios, los mensajes de error, los cambios dinámicos de contenido y el funcionamiento con tecnologías de asistencia.

La Fundació trabajará conjuntamente con sus proveedores para que las funcionalidades necesarias para completar una compra cumplan los requisitos de accesibilidad aplicables.

Documentos descargables

Algunos documentos PDF publicados en el sitio web, especialmente los elaborados antes de la adopción de los actuales criterios de accesibilidad, pueden no cumplir completamente todos los requisitos aplicables a los documentos electrónicos.

Los nuevos documentos se elaborarán progresivamente incorporando criterios de accesibilidad y la Fundació revisará los documentos existentes en función de su vigencia y relevancia.

Contenidos y servicios de terceros

Determinats continguts, components o serveis del lloc web poden ser proporcionats mitjançant plataformes o tecnologies de tercers.

La Fundació Carl Faust procurará que los servicios externos necesarios para acceder a los servicios de Marimurtra cumplan los requisitos de accesibilidad aplicables e incorporará criterios de accesibilidad en la selección, contratación, renovación y seguimiento de sus proveedores TIC.

Preparación de la declaración

Esta declaración ha sido preparada el 5 de octubre de 2026.

La situación de cumplimiento se ha determinado mediante una revisión interna inicial del sitio web basada en los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 y en los criterios WCAG aplicables.

Esta primera revisión ha incluido una muestra representativa de páginas y funcionalidades del sitio web.

La Fundació prevé complementar esta revisión con comprobaciones manuales y técnicas de navegación mediante teclado, foco, contraste, ampliación y reflow, lectores de pantalla, formularios, contenidos dinámicos, dispositivos móviles, documentos PDF y procesos de reserva y compra.

La declaración se actualizará cuando estas revisiones comporten cambios significativos en la situación de cumplimiento y, como mínimo, será revisada periódicamente.

Última revisión de la declaración: 5 de octubre de 2026.

Comunicaciones sobre accesibilidad

Cualquier persona puede comunicar a la Fundació Carl Faust posibles dificultades de acceso a los contenidos o servicios digitales de Marimurtra.

Las comunicaciones pueden tener por objeto:

• informar sobre una posible barrera de accesibilidad;
• comunicar dificultades para acceder a una página, documento, contenido o funcionalidad;
• indicar problemas en el proceso de reserva o compra;
• solicitar información disponible en un formato alternativo accesible;
• formular consultas, observaciones o sugerencias relacionadas con la accesibilidad.

Las comunicaciones pueden dirigirse a:

Fundació Carl Faust – Jardí Botànic Marimurtra
Passeig de Carles Faust, 9
17300 Blanes, Girona
Tel. +34 972 33 08 26
Correu electrònic: marimurtra@marimurtra.cat

Para facilitar la identificación y resolución del problema, se recomienda indicar la dirección de la página o documento afectado, describir la dificultad encontrada y, si procede, indicar el dispositivo, navegador o tecnología de asistencia utilizada.

Solicitud de información en formato accesible

Cuando una persona no pueda acceder adecuadamente a una información, documento o servicio publicado en el sitio web, puede contactar con la Fundació Carl Faust para solicitar una alternativa accesible.

La Fundació estudiará la solicitud y procurará facilitar la información mediante un formato o canal alternativo adecuado.

Compromiso de mejora continua

La Fundació Carl Faust considera la accesibilidad un proceso de mejora continua que afecta tanto a los espacios físicos del Jardín Botánico Marimurtra como a sus servicios, contenidos y entornos digitales.

El Plan de Accesibilidad 2027–2030 establece la hoja de ruta de la Fundació para avanzar progresivamente en la eliminación de barreras y facilitar una experiencia más autónoma, comprensible e inclusiva.

En el ámbito digital, este compromiso incluye:

• aplicar los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022;
• utilizar WCAG 2.2 nivel AA como referencia de mejora;
• incorporar la accesibilidad en el diseño y desarrollo de nuevos contenidos y servicios;
• revisar progresivamente los contenidos existentes;
• considerar la accesibilidad en la selección y contratación de proveedores TIC;
• formar a las personas responsables de crear y publicar contenidos;
• realizar revisiones periódicas de accesibilidad;
• incorporar las aportaciones de las personas usuarias y de los colectivos vinculados a la accesibilidad.

El objetivo de la Fundació Carl Faust es avanzar progresivamente hacia un entorno digital en el que todas las personas puedan informarse, preparar la visita, adquirir entradas y acceder a los servicios de Marimurtra con la máxima autonomía posible.